Tus dominios y servicios se renuevan con una factura antes de su vencimiento; págala a tiempo para no perderlos.
Cómo funciona:
- Antes de la fecha de renovación, PRESENTE Cloud genera la factura del siguiente periodo y te la envía por correo.
- Págala en cloud.presente.mx.
- Al confirmarse el pago, el servicio o el dominio se renueva por otro periodo.
Dónde ves tus fechas:
- En cloud.presente.mx: Gestionar servicios y Gestionar dominios.
- En la app de PRESENTE: en Cloud («Renueva el…») y en el Calendario.
Dominios: en la app ves si cada dominio tiene renovación automática. Si un dominio vence sin renovarse, deja de funcionar tu sitio y tu correo con ese dominio. Hay un periodo de gracia, de 30 a 40 días según la extensión, para renovarlo a precio normal; consulta Ver todos los precios. Después recuperarlo puede costar más o no ser posible.
Si ya no quieres renovar un servicio o un dominio, pide la cancelación desde tu área de clientes o abre un ticket antes de la fecha de renovación.
